Direktur Direktorat Perencanaan dan Organisasi UPI, Pa Dr. Nono Supriatna, M. Si., mengungkapkan bahwa Kita sebagai Lembaga pemerintahan yang melayani public dalam bidang Pendidikan sudah seharusnya memiliki proses bisnis yang lengkap, sehingga dapat menjamin transparansi untuk informasi public. Sampai saat ini kita sudah berproses bersama tim untuk menyusun SOP dan yang sudah lengkap itu ada di bidang Pendidikan dan Kemahasiswaan. Seperti yang kita lihat juga di Tri Dharma Perguruan Tinggi namun dalam bidang penelitian belum kita review, diharapkan juga dalam waktu dekat bisa didokumentasikan dengan lengkap supaya kita review.
Dalam sasaran proses bisnis UPI, peruntukannya tentu saja selain untuk unit yang lebih khusus untuk public itu sendiri termasuk juga Kementerian, karena seperti anjuran dari Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) bahwa kita diwajibkan mempunya proses bisnis yang utuh, bukan hanya sampai level 2 saja progresnya namun juga lengkap sampai flowchart.
Selain itu dalam pembuatan proses bisnis di tiap unit ini akan memudahkan kerja unit dalam kelancaran, efisiensi, dana efektifitas kerja di lingkungan Universitas Pendidikan Indonesia sendiri. Maka dari itu kita harus bisa menyelesaikan, apalagi dalam waktu yang cepat kita akan melakukan penilaian Zona Integritas (ZI).
